Jak dokončím registraci a ověřím e-mail?
Po registraci otevřete jednorázový odkaz z e-mailu; bez ověření nemusí být dostupné přihlášení a citlivé funkce.
Účet a soukromí · Přihlášení a zabezpečení
Co mám udělat, když někdo získal přístup k účtu nebo profilu?
Použijte bezpečnostní obnovu, potvrďte bezpečný kontakt a popište poslední podezřelé změny bez hesel a přihlašovacích kódů.
Odpověď
Otevřete Napadený účet nebo profil i bez přihlášení. U účtu uveďte původní e-mail, u profilu jeho název nebo veřejnou adresu. Zadejte jiný kontakt, ke kterému máte bezpečný přístup, pokud mohla být napadena i původní schránka.
Nejdřív potvrdíte bezpečný kontakt jednorázovým odkazem. Teprve potom vznikne případ pro podporu. V jeho bezpečném náhledu můžete doplnit zprávu nebo PDF, JPG či PNG podklad. Heslo, přihlašovací kód, cookie ani celé kopie soukromé komunikace neposílejte. Odkaz na stav případu neumožňuje přihlášení ani správu profilu.