FAQ a nápověda BackstageHubu

Question 1

Jak založím a zveřejním spravovaný profil?

Accepted Answer

1. Ve správě profilů zvolte typ, například kapela, DJ, pořadatel, klub, divadlo, agentura nebo konkrétní dodavatelská profese. 2. Vyplňte název, město, popis, avatar či logo a údaje, které jsou pro daný typ důležité. 3. Zkontrolujte, že máte právo profil spravovat a používat vložená média. 4. Odešlete profil ke schválení. Po schválení získá veřejnou adresu a nástroje odpovídající jeho typu. Profil nevytvářejte podruhé jen proto, že už na platformě existuje nepřevzatý záznam. V takovém případě použijte žádost o převzetí, aby zůstaly zachované akce, označení a další vazby.

Question 2

Jaký je rozdíl mezi osobním účtem a spravovaným profilem?

Accepted Answer

Osobní účet používáte k přihlášení, zprávám, notifikacím, ukládání programu, pracovní kartě, Bazaru a správě všech svých rolí. Může mít základní veřejnou stránku v sekci Lidé, ale nemusí. Spravovaný profil má vlastní název, veřejnou adresu, média, nástroje a více správců. Když v Domluvě, žádosti nebo jiném podporovaném kroku vystupujete za kapelu či jiný profil, zvolíte tuto identitu výslovně. Tím zůstává srozumitelné, zda jedná konkrétní člověk, nebo zastupovaný subjekt.

Question 3

Jak funguje veřejnost profilu a zobrazení ve vyhledávačích?

Accepted Answer

Základní uživatelský profil můžete nechat soukromý, zveřejnit jen lidem na platformě, nebo podle dostupného nastavení povolit také vyhledávače. Veřejný spravovaný profil je určený pro katalog a běžné vyhledávání, ale stále se na něm mají zobrazovat jen údaje určené veřejnosti. Změna viditelnosti neodhalí soukromé zprávy, BHcoiny, nastavení účtu ani neveřejné Domluvy. Vyhledávače mohou změnu zpracovat se zpožděním a dříve uložený náhled nemusí zmizet okamžitě.

Question 4

Jak převezmu existující profil nebo místo?

Accepted Answer

Na nepřevzatém profilu nebo místě otevřete žádost o správu a popište svůj vztah k subjektu. Může jít o vlastnictví, členství, pracovní roli nebo výslovné pověření. Podpora či oprávněný správce může požádat o doplnění důkazu, který není určen k veřejnému zobrazení. Do schválení profil neupravujete jako vlastník. Po převzetí zkontrolujte název, kontaktní cestu, lokalitu, média a starší označení. Pokud je záznam chybný nebo duplicitní a není váš, nahlaste ho místo podání nepravdivé žádosti.

Question 5

K čemu slouží aktuální zvýraznění a dostupnost profilu?

Accepted Answer

Aktuální zvýraznění použijte pro novou skladbu, nejbližší koncert, čerstvé portfolio, otevřenou nabídku nebo jinou krátkodobě důležitou věc. Nemá nahrazovat celý popis profilu ani opakovat všechny odkazy. Dostupnost nastavujte podle reálné kapacity. U kapely může jít o volné termíny, u dodavatele o region a období, u pořadatele o otevřenou poptávku. Citlivé interní důvody nebo osobní kalendář zveřejňovat nemusíte; ostatním stačí praktická informace, zda a jak se ozvat.

Question 6

K čemu slouží Show Studio?

Accepted Answer

Show vytvoříte pod profilem, který spravujete. Jednotlivé body mohou obsahovat skladbu nebo část programu, plánovanou délku a stručné zvukové, světelné či produkční pokyny. Výsledkem není veřejný článek, ale pracovní podklad pro konkrétní vystoupení. Show lze připojit jen k Domluvě nebo akci, ke které má profil skutečný vztah. Oprávněné strany pracují s předanou verzí; pozdější rozpracovaná změna se nemá bez vědomí účastníků potichu propsat do už potvrzených podkladů.

Question 7

Co vytvořím v Promo Studiu?

Accepted Answer

Vyberete spravovaný profil, šablonu, hlavní médium, krátký text, barevné řešení a případně propojenou veřejnou akci či profilový QR kód. Návrh lze uložit a znovu otevřít, aniž by se kopírovaly původní soubory do dalšího veřejného alba. Používejte jen fotografie, loga a texty, ke kterým máte právo. Propojení cizí akce neznamená, že jste její pořadatel. Před exportem zkontrolujte čitelnost, správný termín a QR cíl, protože výsledný obrázek se může šířit i mimo BackstageHub.

Question 8

Co je provozní pas profilu?

Accepted Answer

Provozní pas je určený podporovaným dodavatelským profilům, například cateringu, food trucku nebo jinému mobilnímu provozu. Na jednom místě lze uvést rozměry, prostor pro manipulaci, počet lidí, kapacitu, dobu příjezdu a přípravy, potřebu elektřiny, vody, odpadu nebo plynu, přijímané platby, sortiment a informace k alergenům. Pas není veřejná licence ani automatické potvrzení vhodnosti pro každou akci. Slouží jako praktický podklad, který správce profilu průběžně aktualizuje a pořadatel si jej může vyžádat při konkrétní spolupráci.

Question 9

Které provozní podklady lze uložit k profilu?

Accepted Answer

Každý typ podkladu má u profilu jednu aktuální verzi. Při nahrání nové verze se původní nepřepisuje bez stopy, ale označí se jako nahrazená a po ochranné lhůtě se trvale odstraní. K souboru lze doplnit vydavatele a dobu platnosti. Nahrávejte jen dokument, který se vztahuje ke konkrétnímu profilu, smíte jej použít a neobsahuje nadbytečné osobní údaje. BackstageHub neurčuje, který dokument je pro konkrétní provoz ze zákona povinný; to závisí na činnosti, místě a podmínkách akce.

Question 10

Jaký profil si mám založit?

Accepted Answer

Kapela, DJ nebo sólový interpret se hodí pro vystupující. Klub, festival, divadlo, kulturní dům nebo agentura pro pořadatele a místa. Technik, foto/video/dron tvůrce, catering, stánek, security nebo další dodavatel se hodí pro služby a zázemí. Pokud si nejste jistí, zvolte nejbližší typ a popis profilu upravte podle sebe.

Question 11

Kdo může provozní podklad otevřít?

Accepted Answer

Podklad se ukládá zašifrovaně mimo veřejnou část webu. Před otevřením citlivého souboru musí oprávněný člověk znovu potvrdit přihlášení a každé povolené i odmítnuté otevření se zapíše do bezpečnostní historie. Veřejná stránka nikdy neukazuje soubor, název souboru, vydavatele ani soukromé hodnoty z provozního pasu. Případné předání konkrétnímu pořadateli bude samostatný vědomý krok v navazující spolupráci, ne automatická vlastnost veřejného profilu.

Question 12

Co znamená veřejná informace o zkontrolovaném podkladu?

Accepted Answer

Po schválení podkladu může vlastník profilu zapnout neutrální veřejnou informaci o kontrole. Samotný dokument ani jeho soukromé údaje se tím nezveřejní. Při nahrání nové verze, stažení souboru nebo skončení platnosti se starý výsledek přestane považovat za aktuální. Kontrola není doporučení dodavatele, záruka kvality, povolení k provozu ani potvrzení splnění všech zákonných povinností. Pořadatel má u konkrétní akce stále ověřit podmínky, které pro spolupráci skutečně potřebuje.

Question 13

Co se stane, když podkladu končí platnost nebo nahraji novou verzi?

Accepted Answer

BackstageHub upozorní správce profilu přibližně 60, 30 a 7 dní před koncem platnosti a znovu po jejím skončení. Novou verzi lze nahrát do stejného typu podkladu; čeká na vlastní kontrolu a původní veřejný výsledek se nepřenese automaticky. Nahrazené, zamítnuté nebo stažené verze zůstávají jen po krátkou ochrannou dobu pro bezpečné dořešení změny. Potom hodinová údržba odstraní soubor i šifrovací údaje. Aktuální verzi lze také vědomě stáhnout ze správy profilu.

Question 14

Jak vytvořím akci jen pro členy fanklubu?

Accepted Answer

Členskou akci může založit správce fanklubu stejným formulářem jako běžnou akci. Jako hlavní profil vyberte fanklub a v části Viditelnost zvolte Jen pro členy fanklubu. Po zveřejnění dostanou upozornění aktivní členové a akce se jim ukáže v jejich programu i na profilu fanklubu. Členská akce se neobjeví ve veřejném seznamu akcí, na mapě, v Objevovat, ve vyhledávání ani ve výsledcích internetových vyhledávačů. Přímý odkaz funguje jen aktivním členům a týmu fanklubu. Po odchodu z fanklubu přístup zanikne. Do názvu, popisu ani příloh přesto nevkládejte údaje, které pro konání akce nejsou potřeba.

Question 15

Jak se liší profil kapely, klubu, festivalu a dodavatele?

Accepted Answer

Profil kapely nebo interpreta ukazuje tvorbu, koncerty a kontaktní cestu. Klub nebo kulturní dům představuje prostor, program a možnosti spolupráce. Festival ukazuje akce, line-up, pořadatele a zázemí. Dodavatel popisuje službu, působnost, ukázky práce a způsob domluvy.

Question 16

Co je dodavatelský profil?

Accepted Answer

Dodavatelský profil mohou využít foto/video/dron tvůrci, technici, zvukaři, světlaři, catering, stánkaři, security, produkce, merch, půjčovny vybavení a další služby. Profil pomáhá pořadatelům rychle zjistit, co nabízíte, kde působíte, jak vypadá vaše práce a jak se s vámi spojit přes Domluvu.

Question 17

Jak přidám ukázky práce, fotky nebo video?

Accepted Answer

Správce profilu může doplnit fotky, odkazy, video ukázky, novinky na profilové zdi a další veřejné informace podle typu profilu. U dodavatelů se hodí ukázky realizací, reference, místo působnosti a jasný popis služby.

Question 18

Jak tvořit v Rider Studiu?

Accepted Answer

Rider Studio slouží k tomu, aby z běžných informací vznikl použitelný technický nebo produkční rider. Vyplňujte hlavně věci, které druhé straně pomohou připravit akci bez zbytečného doptávání. Nejprve doplňte název dokumentu, typ rideru a krátkou poznámku, aby bylo jasné, pro jaké vystoupení nebo spolupráci dokument platí. Potom přidejte obsazení a kontakty na lidi, kteří mají řešit zvuk, světla, produkci nebo management. V input listu přidávejte jen skutečné kanály a zdroje zvuku; prázdné řádky se do rideru neukládají. Pokud už máte hotový stage plan, můžete ho nahrát jako PDF nebo obrázek. Pokud ho nemáte, sestavte ho přímo v editoru z ikon nástrojů a techniky. Do požadavků napište jen důležité věci: zvuk, světla, stage/backline, příjezd, parkování, catering, ubytování nebo další podmínky. Před sdílením otevřete náhled, vyberte stránky, zkontrolujte pořadí a vygenerujte PDF. Hotový rider můžete nechat soukromě u profilu, zveřejnit jako přílohu profilu nebo přiložit do konkrétní Domluvy, aby obě strany pracovaly se stejným dokumentem.

Question 19

Jak založit fanklub a nastavit vstup členů?

Accepted Answer

Při zakládání profilu vyberte typ Fanklub a doplňte základní informace stejně jako u jiných profilů. Ve správě fanklubu potom zvolte pravidla vstupu. Otevřený klub přijme přihlášeného člověka hned, režim se schválením pošle žádost správcům a uzavřený klub používá jednorázové pozvánky. Režim veřejného archivu ponechá profil a veřejné příspěvky čitelné, ale nové členy nepřijímá. Vlastník může jmenovat správce nebo moderátory. Moderátor vyřizuje žádosti a hlídá příspěvky, ale nemůže převzít vlastnictví ani měnit správce. Jednorázová pozvánka má omezenou platnost, po přijetí přestane fungovat a její celý kód se v databázi neukládá.

Question 20

Kdo vidí moje členství a příspěvky ve fanklubu?

Accepted Answer

Veřejnost může vidět profil fanklubu, počet členů a veřejné příspěvky. Vaše jméno se v seznamu členů ukáže jen tehdy, když fanklub veřejný seznam povolil a vy sami zapnete své veřejné uvedení. Odchodem z klubu se toto zveřejnění vypne. Příspěvek může být veřejný, členský nebo týmový. Členský příspěvek uvidí pouze aktivní členové. Týmový příspěvek je určen vlastníkovi, správcům a moderátorům. Přímý odkaz toto oprávnění neobchází. Správci propojeného interpreta nezískají seznam soukromých členů ani přístup k členské zdi jen tím, že vztah fanklubu potvrdí.

Question 21

Jak funguje oficiální vztah fanklubu ke kapele nebo interpretovi?

Accepted Answer

Správce fanklubu vyhledá veřejný profil kapely, DJ nebo sólového interpreta a odešle žádost o potvrzení vztahu. Do rozhodnutí zůstává fanklub označený jako neoficiální. O žádosti dostanou oprávnění správci interpreta oznámení a mohou ji potvrdit nebo zamítnout. Potvrzení pouze dokládá vztah mezi dvěma profily. Nepřevádí vlastnictví, správu, členy, soukromé příspěvky ani právo jednat jménem interpreta. Oficiální status lze později ukončit; fanklub se tím nesmaže a pokračuje jako neoficiální. Změny rozhodnutí zůstávají dohledatelné v provozní historii.

Question 22

Jak přidám fotografii jen pro členy fanklubu?

Accepted Answer

Ve správě nástěnky fanklubu vytvořte nebo upravte příspěvek, vyberte jeho publikum a přidejte jednu fotografii. Obrázek vždy přebírá stejné publikum jako celý příspěvek. Když změníte příspěvek z veřejného na členský nebo týmový, stejné omezení začne okamžitě platit i pro fotografii. Členská a týmová fotografie nemá veřejnou adresu v úložišti. BackstageHub při každém otevření ověří, zda je člověk stále členem nebo součástí týmu. Po odchodu z fanklubu přístup zanikne. Přidejte také krátký popis fotografie pro lidi, kteří používají čtečku. Sdílejte jen fotografie, které smíte ukázat zvolenému okruhu lidí. Nevhodný příspěvek může oprávněný čtenář nahlásit moderaci.

Question 23

Může foto/video/dron tvůrce žádat přes platformu o akreditaci?

Accepted Answer

Fotograf, kameraman, dronař nebo jiný event media tvůrce použije foto/video/dron profil jako portfolio a z detailu akce otevře předvyplněnou Domluvu pořadateli. Do žádosti doplní ukázky práce, plánované použití výstupů, počet osob a praktické potřeby na místě. Akreditace platí až po potvrzení pořadatelem.

Question 24

Jak interpret požádá oficiální fanklub o podporu?

Accepted Answer

Otevřete správu profilu kapely, DJ nebo sólového interpreta a část Fankluby. U potvrzeného oficiálního fanklubu vyberte jednu veřejnou novinku nebo budoucí veřejnou akci a odešlete žádost. Fanklub ji může přijmout nebo odmítnout. Po přijetí se na profilu fanklubu ukáže jediný aktuálně podporovaný obsah s odkazem na původní novinku nebo akci. Obsah se nekopíruje a fanklub jej nemůže měnit. Interpret i fanklub mohou podporu ukončit. Při ukončení oficiální vazby zmizí také aktivní podpora.

Question 25

Jak fungují upozornění na obsah podporovaný fanklubem?

Accepted Answer

Upozornění jsou po vstupu do fanklubu vypnutá. Na veřejném profilu fanklubu je může aktivní člen zapnout pouze pro tento klub. Upozornění vznikne až tehdy, když správce fanklubu přijme konkrétní veřejnou novinku nebo akci interpreta. Nastavení nezveřejňuje členství ani kontakt člena. Pokud člen fanklub opustí, volba se vypne a další upozornění už nedostane. Obecné nastavení oznámení a fanklubových upozornění může doručení také omezit nebo úplně vypnout.

Question 26

Jak se načítají hudební a video přehrávače?

Accepted Answer

Profil nebo článek nejdřív zobrazí místní informační plochu bez externího iframe. Teprve po kliknutí na Načíst přehrávač vznikne spojení s YouTube v režimu zvýšené ochrany, Vimeem, Spotify nebo SoundCloudem. Volba se neukládá do cookie ani místního úložiště. Poskytovatel pak obdrží běžné technické údaje spojení, například IP adresu, typ prohlížeče, čas a požadovaný obsah. Pokud jste u něj přihlášení, může si požadavek spojit se svým účtem podle vlastních pravidel.

Question 27

Jak funguje portfolio nahrávacího studia a kredity?

Accepted Answer

Správce studia může přidat název a druh projektu, datum vydání, popis, služby, oficiální a zdrojový odkaz, oprávněně použité profilové médium a kredity. Textový externí kredit nevytváří účet ani profil dané osoby. Pokud kredit odkazuje na existující profil, jeho správce vazbu potvrdí, odmítne nebo později odvolá. Teprve potvrzený kredit se zobrazí také v portfoliu propojeného profilu. Chybnou vazbu lze nahlásit. Soukromý brief nahrávání a kroky přípravy zůstávají jen v konkrétní Domluvě.

Question 28

Co znamená časová osa profilu a štítek TIP BackstageHubu?

Accepted Answer

Časová osa může uvádět vznik projektu, vydání, změnu sestavy, důležitou spolupráci nebo jiný doložitelný milník. Záznam přidává správce profilu nebo oprávněná redakce a u zdrojovaného údaje má být uveden veřejný zdroj. Nesprávnost lze nahlásit. TIP BackstageHubu přiděluje oprávněná správa ručně a na omezenou dobu. Pomáhá profil zvýraznit, ale neznamená ověření totožnosti, schválení veškerého obsahu, obchodní partnerství ani záruku kvality.

Question 29

Kdo vidí soukromé cenové podmínky vystoupení?

Accepted Answer

Správce interpreta může k variantě vystoupení uložit pevný honorář nebo rozpětí, měnu, režim DPH, výchozí město, pravidla dopravy a ubytování a dobu platnosti. Tyto přesné údaje nejsou veřejnou součástí profilu. Hrubé použití pro veřejné rozpočtové párování a zobrazení cenového rozpětí ověřenému pořadateli jsou dvě oddělené volby. Ani jedna nenahrazuje konkrétní nabídku nebo Domluvu; cenu, dostupnost a další podmínky musí strany u každé spolupráce potvrdit znovu.

Question 30

Co lze vytvořit v Rider Studiu?

Accepted Answer

Rider vzniká vždy pod konkrétním profilem, který spravujete. Může obsahovat titulní stranu s logem, obsazení a kontakty, kreslený nebo nahraný stage plan, input list, technické, logistické a cateringové požadavky i závěrečné potvrzení odpovědné osoby. Rozpracovaný dokument můžete průběžně ukládat. Před použitím si zvolíte stránky a jejich pořadí, otevřete náhled a vytvoříte PDF. Výstup může zůstat soukromý, být vědomě zveřejněný u profilu nebo se připojit ke konkrétní Domluvě.

Question 31

Jak fungují startovní šablony Rideru?

Accepted Answer

Při založení Rideru můžete zvolit šablonu podle typu vystoupení nebo produkce. Šablona doplní běžné role, několik typických vstupů, základní prvky stage planu a osnovu požadavků. Vloží se jen po vašem rozhodnutí a všechny údaje můžete změnit nebo odstranit. Šablona není technický posudek ani záruka správnosti. Před exportem zkontrolujte skutečné obsazení, kanály, rozměry pódia, napájení, kontakty a podmínky konkrétní akce.

Question 32

Jak připravím stage plan v Rider Studiu?

Accepted Answer

Pokud už stage plan máte, nahrajte obrázek nebo PDF a zkontrolujte náhled. U vícestránkového PDF se pro stage plan použije první čitelná stránka; když soubor nelze bezpečně zobrazit, Rider zůstane funkční a upozorní na náhradní zobrazení. V editoru můžete přidat nástroje, aparáty, mikrofony, DI boxy, zásuvky, monitory, risery, techniku a postavy muzikantů. Prvky přetáhněte na plochu pódia, doplňte krátké popisky a uložte. Stage plan se v PDF přizpůsobí šířce stránky, zatímco zbytek Rideru zůstává na výšku.

Question 33

Jak správně vyplnit input list?

Accepted Answer

Input list má dát zvukaři rychlou a jednoznačnou informaci, co přijde do jednotlivých kanálů. U každého řádku zvolte nebo napište zdroj, doplňte číslo kanálu, název nástroje či signálu, způsob zapojení a stručnou poznámku. Obrázek nástroje pomáhá s orientací, ale text zůstává hlavní informací. Začněte jedním řádkem a další přidávejte podle potřeby. Prázdné řádky se do výsledku neposílají. Před exportem ověřte pořadí, stereo dvojice, phantomové napájení, vlastní mikrofony nebo DI boxy a všechny neobvyklé požadavky.

Question 34

Jak se do Rideru přidává logo, kontakty a podpis?

Accepted Answer

Na titulní straně můžete použít logo spravovaného profilu nebo nahrát samostatnou variantu pro dokument. Studio ho omezí na bezpečný prostor stránky, aby nerozbilo sazbu. Kontakty rozdělte podle odpovědnosti, například management, zvuk, světla nebo produkce, a neuvádějte osobní údaje, které druhá strana nepotřebuje. Podpis lze přiložit jako obrázek nebo vytvořit v podpisovém poli. V dokumentu potvrzuje odpovědnou osobu, ale nenahrazuje kvalifikovaný elektronický podpis ani samostatnou smlouvu. Za správnost údajů odpovídá profil, který Rider vytvořil.

Question 35

Jak funguje náhled, pořadí stran a nová verze Rideru?

Accepted Answer

Náhled ukazuje, které části budou v PDF a v jakém pořadí. Běžné stránky jsou na výšku; stage plan využije dostupnou šířku uvnitř stránky. Před exportem zkontrolujte zalomení input listu, kontakty, pořadí požadavků a zda nechybí důležitá stránka. Když dokument později upravíte a znovu vyexportujete, starý předaný výstup se nepřepíše. Díky verzím lze dohledat, který soubor byl zveřejněn, připojen do Domluvy nebo použit agenturou v nabídce.

Question 36

Kdo Rider vidí a jak jsou jeho soubory chráněné?

Accepted Answer

Zdrojový Rider patří spravovanému profilu a mohou s ním pracovat jen oprávnění správci. Zveřejnění je samostatná akce a má smysl jen u dokumentu, který neobsahuje údaje určené výhradně konkrétnímu pořadateli. Připojení do Domluvy vytvoří soukromou kopii pro účastníky dané spolupráce; pozdější změna zdroje ji potichu nepřepíše. Soukromé soubory používají chráněné úložiště, kontrolu oprávnění, šifrování a auditované stahování. Kopie v Domluvách se uklízejí podle jejich retenčních pravidel po skončení nebo zrušení spolupráce. Veřejně zveřejněný Rider je záměrně dostupný návštěvníkům profilu, ale uložený soubor stále nepatří do volně procházené složky webu.

Question 37

Co je QR Studio a kde ho najdu?

Accepted Answer

QR Studio najdete ve správě schváleného profilu. Není to samostatný účet ani oddělená subdoména. Každý kód může mít vlastní název a účel, například plakát, stánek, press kit nebo vizitku, a používá krátkou adresu BackstageHubu. Vytváření QR kódů je dostupné jen u veřejného profilu, protože výchozí cíl musí být možné bezpečně otevřít. Jeden profil může mít více aktivních kódů do limitu nastaveného platformou.

Question 38

Kam může profilový QR kód vést?

Accepted Answer

Výchozí cíl je veřejná stránka profilu. U vlastního cíle zadejte úplnou bezpečnou webovou adresu a používejte ji jen pro obsah, který odpovídá názvu a výzvě na QR kódu. Platforma nepovoluje nebezpečné protokoly ani cíle, které by mohly spustit kód v prohlížeči. Dynamický QR nejdřív vede přes krátkou adresu BackstageHubu. Díky tomu lze spravovat jeho stav a měnit podporovaný cíl bez toho, aby bylo nutné okamžitě přetisknout všechny materiály.

Question 39

Proč má QR kód stálou krátkou adresu?

Accepted Answer

Vytištěný QR obsahuje náhodnou krátkou adresu BackstageHubu, nikoli přímo dlouhou adresu profilu. Dokud je kód aktivní, tato adresa návštěvníka přesměruje na nastavený cíl. Kód lze dočasně vypnout a později znovu zapnout. Když potřebujete vytvořit bezpečnou náhradu, nový kód může převzít účel původního a starý se označí jako nahrazený. Původní výtisk pak lze podle zvoleného stavu zastavit, aniž by vznikla nejasná druhá aktivní kampaň.

Question 40

Jak upravit vzhled QR kódu bez zhoršení čitelnosti?

Accepted Answer

Můžete zvolit připravený styl, barvu kódu a podkladu, tvar modulů, rámeček, krátkou výzvu a profilové nebo vlastní logo. Tmavé prvky na světlém podkladu bývají nejspolehlivější. Kolem kódu musí zůstat volná zóna a logo nesmí zakrýt příliš velkou část značek. Před stažením proběhne kontrola čitelnosti přímo v prohlížeči. Přesto vždy vyzkoušejte skutečný výtisk několika běžnými telefony, zejména pokud používáte menší rozměr, netypické barvy nebo lesklý materiál.

Question 41

Jaký formát QR kódu mám stáhnout?

Accepted Answer

SVG zůstává ostré při změně velikosti a hodí se pro grafické studio, plakáty a další tiskoviny. PNG je praktické pro sociální sítě, web, dokumenty a běžné programy, které neumějí pracovat s vektory. Tiskový výstup ukáže QR spolu s rámečkem, výzvou a rozložením tak, jak ho lze rovnou vytisknout nebo uložit jako PDF. Před předáním ověřte, že stažený soubor odpovídá správně pojmenovanému kódu a jeho aktuálnímu cíli. QR nezvětšujte rozmazáním screenshotu; použijte původní export.

Question 42

Co dělat, když vytištěný QR kód nefunguje?

Accepted Answer

Ve Studiu ověřte, zda je kód aktivní, má správný cíl a funguje jeho náhled. U výtisku zkontrolujte velikost, kontrast, volný okraj, odlesky, přehnutí a poškození. Kód vyzkoušejte z běžné vzdálenosti alespoň dvěma telefony. Pokud je problém v samotném vytištěném obrazu nebo vzniklo podezření na záměnu, vytvořte bezpečnou náhradu a starý kód vypněte či označte jako nahrazený. Na nové materiály použijte nový export, ne upravený screenshot starého kódu.

Question 43

Jaké statistiky QR Studio ukládá?

Accepted Answer

Po otevření krátké adresy se zvýší souhrnná statistika daného kódu. Opakované otevření ze stejného technického kontextu se v krátkém časovém okně nemusí započítat znovu, aby běžné testování zbytečně nenafukovalo výsledek. QR Studio není nástroj pro sledování konkrétních lidí. Profil nevidí jména návštěvníků, jejich účty, přesnou GPS polohu ani seznam jednotlivých zařízení. Hlavní administrace pracuje s provozními a souhrnnými počty.

Question 44

Jak vytvořím obrázek v Promo Studiu?

Accepted Answer

Promo Studio pracuje s podklady, které už patří k danému profilu: logem, titulním obrázkem, fotografiemi, aktivním QR kódem a veřejnými akcemi, se kterými je profil skutečně propojený. Návrh můžete uložit, vrátit se k němu později a přepínat mezi čtvercem, příspěvkem, příběhem a tiskem A4. Studio není volné grafické plátno a nevytváří další kopie zdrojových fotografií. Když původní médium nebo propojení přestane být dostupné, náhled použije bezpečnou náhradu. Hotový PNG stáhnete až po uložení návrhu; za oprávněné použití fotografií, log a textů odpovídá správce profilu.

Question 45

Odkud pocházejí údaje nepřevzatého profilu?

Accepted Answer

Nepřevzatý profil může vycházet z oficiálního webu, veřejného programu, veřejného registru nebo jiného uvedeného zdroje. Nemá obsahovat soukromé kontakty, domněnky ani celé zkopírované texty. Stav nepřevzatého profilu neznamená, že jej BackstageHub vydává za oficiálně spravovaný daným subjektem. Oprávněný člověk může požádat o převzetí profilu. Přihlášený uživatel může také navrhnout jednu konkrétní opravu s veřejným zdrojem; změna se neprovede automaticky a identita přispěvatele se veřejně neukazuje. Nesprávný nebo neoprávněně zveřejněný údaj lze nahlásit přes podporu.

Question 46

Jak číst hodnocení veřejného profilu?

Accepted Answer

V části Důvěra a zkušenosti můžete najít tři samostatné zdroje. Domluvy ukazují hodnocení po dokončené spolupráci mezi zapojenými profily. Bazar ukazuje hodnocení po dokončeném obchodu. Redakční recenze jsou publikovaným pohledem autora článku a mohou mít podrobné oblasti hodnocené od 1 do 10. BackstageHub tato čísla neslučuje do jednoho výsledku. Při rozhodování se podívejte, kolik zkušeností daný zdroj obsahuje, co lidé skutečně hodnotili a zda se situace podobá spolupráci, kterou sami řešíte.

Question 47

Jak nahlásím nevhodné hodnocení z Domluvy?

Accepted Answer

Přihlášený uživatel může u hodnocení z Domluvy otevřít volbu Nahlásit. Vyberte, zda je obsah klamavý, urážlivý, hodnotí nesprávnou osobu nebo má jiný konkrétní problém. Stejné otevřené hlášení nelze posílat opakovaně a autor nemůže nahlašovat vlastní hodnocení. Moderace posuzuje zveřejněný komentář, skóre a nezbytnou vazbu na hodnocený profil. Běžné nahlášení jí neotevře soukromé zprávy, cenu, podmínky ani dokumenty Domluvy. Po prověření může hodnocení skrýt, ponechat nebo hlášení uzavřít.

Question 48

Proč mají některé nepřevzaté profily logo?

Accepted Answer

U vybraných nepřevzatých profilů používáme logo z doložené veřejné prezentace kapely nebo souboru, aby se návštěvníci lépe zorientovali. U loga uchováváme zdroj a datum kontroly. Je použito pouze k rozpoznání profilu; samo o sobě neznamená, že kapela profil spravuje, BackstageHub schválila nebo s platformou spolupracuje. Každý takový profil zůstává viditelně označený jako nepřevzatý. Oprávněný zástupce jej může převzít a logo nahradit. Pokud je logo nesprávné nebo si jeho použití nepřejete, můžete nesrovnalost nahlásit přímo u profilu a logo odstraníme bez smazání ostatních ověřených údajů.

FAQ a nápověda

Profily

Založení a správa

Viditelnost a důvěra

Nástroje profilu

Show Studio

Promo Studio

Doklady a připravenost

Fankluby

Rider Studio

Nahrávací studia

QR Studio

Nepřevzaté profily